1. Einführung

Unser Ziel ist es, Ihnen Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Niveau anzubieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir eine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

2. Rückgabebedingungen

Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail.

3. Rückgabeprozess

Sobald wir Ihre Rücksendeanfrage erhalten haben, werden wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels zukommen lassen. Sie müssen den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer Anweisungen zurücksenden.

4. Rückerstattung

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, veranlassen wir eine Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben. Rückerstattungen können bis zu 14 Werktage dauern.

5. Ausnahmen

Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn der Artikel verwendet oder beschädigt ist oder wenn es sich um eine Sonderbestellung handelt. Auch Artikel, die nur unter bestimmten Bedingungen zurückgegeben werden können (z. B. Artikel mit geöffneter Verpackung), werden nicht zurückgenommen.

6. Kontakt für Rücksendungen

Für weitere Rückgabe- oder Rückerstattungsanweisungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

Kontaktinformationen

• 📍 Friedrichstraße 10, 70174 Stuttgart, Deutschland
• 📞 Telefon: +49 30 559 860 42
• 📧 E-Mail: [email protected]